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迪雅科技
互联网药品交易服务(B2C网上药店)解决方案

一、面向对象:
    本方案服务于准备申办《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务资格证书》、发力互联网药品交易的药品零售连锁企业。

二、政策依据:

    1、互联网药品交易服务审批暂行规定

    2、附件:互联网药品交易服务现场验收标准二实施细则.doc

    3、附件2:互联网药品交易服务系统软件测评大纲二.doc

三、成功案例:

    >> 点击进入国家食品药品监督管理局互联网药品交易服务查询入口

1、安徽立方连锁药房有限公司 - 互联网药品交易服务资格证书:皖C20160005 - www.lf888.cn

2、江西金盛大药房连锁有限公司 - 互联网药品交易服务资格证书:赣C20110001 - www.999yaogou.com

3、桐庐好邻居大药房连锁有限公司 - 互联网药品交易服务资格证书:浙C20130006 - www.yjk818.com

4、合肥天星药品零售连锁有限公司 - 互联网药品交易服务资格证书:皖C20140002 - www.hftxyyls.com

5、南京医药合肥大药房连锁有限公司 - 互联网药品交易服务资格证书:皖C20140005 - www.hfdyf.cn

6、安徽省国泰瑞福堂医药连锁有限公司 - 互联网药品交易服务资格证书:皖C20140004 - www.gtdyf.com

7、安徽广济大药房连锁有限公司 - 互联网药品交易服务资格证书:皖C20150001 - www.gjdyf.cn

8、茌平县百年康润医药连锁有限公司 - 互联网药品信息服务资格证书:(鲁)-经营性-2016-0003 - www.bnkryyls.com

9、合肥市普生堂医药连锁有限公司 - 互联网药品交易服务资格证书:皖C20170002 - www.pstyyls.com

10、安徽太一大药房连锁有限公司 - 互联网药品信息服务资格证书:(皖)-非经营性-2016-0010 - www.ahtydyf.com

11、安徽益生源药业有限公司 - 互联网药品信息服务资格证书:(皖)-非经营性-2016-0013 - www.ysyyy.cn

12、安徽省国泰医药有限公司 - 互联网药品信息服务资格证书:(皖)-非经营性-2016-0016 - www.ey369.com

13、安徽福润堂大药房连锁有限公司 - 互联网药品信息服务资格证书:(皖)-非经营性-2016-0019 - www.frtdyf.com

四、实施流程:

    1、购买网站域名

    2、购买服务器

    3、自建机房或托管

    4、办理网站备案

    5、互联网药品信息服务网站开发

    6、编写互联网药品信息服务申报材料

    7、编写互联网药品信息服务制度、操作规程、岗位职责

    8、互联网药品信息服务网上申报

    9、互联网药品信息服务窗口申报

    10、互联网药品信息服务验收

    11、互联网药品信息服务资格证书发证

    12、和银行签订在线支付协议

    13、互联网药品交易服务网站开发

    14、签订软件测评合同

    15、编写软件测评文档

    16、远程测评、现场测评

    17、编写互联网药品交易服务申报材料

    18、编写互联网药品交易服务制度、操作规程及岗位职责

    19、互联网药品交易服务网上申报

     20、互联网药品交易服务窗口申报

    21、互联网药品交易服务验收筹备及培训会议

    22、互联网药品交易服务验收

    23、互联网药品交易服务资格证书发证

五、互联网药品信息服务申报材料

    1、申办互联网药品信息服务的书面申请

    2、企业营业执照、药品经营许可证

    3、网站域名注册的相关证书或者证明文件

    4、网站栏目设置说明

    5、网站对历史发布信息进行备份和查阅的相关管理制度及执行情况说明

    6、(食品)药品监督管理部门在线浏览网站上所有栏目、内容的方法及操作说明

    7、药品及医疗器械相关专业技术人员的学历证明、专业技术资格证书

        7.1、组织机构图、工作人员花名册

        7.2、药品及医疗器械相关专业技术人员的学历证明、专业技术资格证书

        7.3、网站负责人身份证、学历、简历

        7.4、设备设施一览表

        7.5、服务器采购合同、发票

    8、网络与信息安全保障措施

        8.1、网站安全保障管理措施

        8.2、信息安全保密管理制度

        8.3、用户信息安全管理制度

    9、保证药品信息来源合法、真实、安全的管理措施、情况说明及相关证明

    10、申报材料真实性自我保证声明

    11、授权委托书

六、互联网药品信息服务制度、操作规程、岗位职责、附表

【管理制度】

    1、(食品)药品监督管理部门在线浏览网站上所有栏目、内容的方法

    2、(食品)药品监督管理部门在线浏览网站上所有栏目、内容的操作说明

    3、网站对历史发布信息进行备份的相关管理制度

    4、网站对历史发布信息进行查阅的相关管理制度

    5、网站对历史发布信息进行备份的执行情况说明及操作流程图

    6、网站安全保障管理措施

    7、用户信息安全管理制度

    8、信息安全保密管理制度

    9、保证药品信息来源合法、真实、安全的管理措施

    10、保证药品信息来源合法、真实、安全的情况说明

    11、保证药品信息来源合法、真实、安全的相关证明

    12、政策法规类信息发布管理制度

    13、网站客服咨询管理制度

    14、网站后台权限管理制度

【操作规程】

    1、网站历史信息备份操作规程

    2、网站历史信息备份查阅操作规程

    3、网站安全保障管理操作规程

    4、用户信息安全管理操作规程

    5、信息安全保密管理操作规程

    6、药品信息发布操作规程

    7、药品信息修改、删除操作规程

    8、政策法规类信息发布操作规程

    9、政策法规类信息修改、删除操作规程

    10、网站客服咨询操作规程

    11、网站后台权限管理操作规程

【岗位职责】

    1、网站负责人岗位职责

    2、数据管理部经理岗位职责

    3、数据管理部信息发布员岗位职责

    4、技术部经理岗位职责

    5、技术部技术员岗位职责

    6、客服部经理岗位职责

    7、客服部客服岗位职责

【登记表格】

    1、网站药品信息发布登记表

    2、网站药品信息修改、删除登记表

    3、政策法规类信息发布登记表

    4、政策法规类信息修改、删除登记表

    5、网站用户咨询登记表

    6、网站后台权限申请表

七、互联网药品交易服务申报材料

    1、书面申请

    2.公司资质

        2.1、营业执照

        2.2、药品经营许可证

        2.3、域名证书

    3、互联网药品信息服务资格证书

    4、无违反《互联网药品信息服务管理办法》的声明

    5、互联网药品信息服务的网站最近三个月的运行报告

    6、业务发展计划及相关技术方案

        6.1、业务发展计划

            6.1.1、市场分析

            6.1.2、商业模式及盈利模式

            6.1.3、服务内容

            6.1.4、服务对象

            6.1.5、发展计划

            6.1.6、资金计划及市场目标

            6.1.7、组织体系

            6.1.8、技术保障

        6.2、技术方案

            6.2.1、系统分析和设计报告

            6.2.2、系统安全性解决方案

    7、保证交易用户与交易药品合法、真实、安全的管理措施

        7.1保证参与交易的用户及药品资质信息的来源是合法真实的制度和措施

        7.2、数据更新方式及核验数据真伪的管理制度

        7.3、数据管理人员管理制度

    8.保障网络和交易安全的管理制度及措施

        8.1系统安全管理机构

            8.1.1系统安全管理机构设置

            8.1.2岗位职责

        8.2系统安全管理制度

            8.2.1系统安全人员管理制度

            8.2.2机房管理制度

            8.2.3网络运行安全保障管理制度

            8.2.4核心信息资产访问管理制度

            8.2.5数据备份恢复管理制度

            8.2.6运用电子签名、身份认证等手段保证交易安全的措施

    9、规定的专业技术人员的身份证明、学历证明复印件及简历

    10、设施设备汇总表

    11、与IDC供应商签订的服务合同复印件、加盖公章的IDC资质证明文件

    12、拟开展的基本业务流程说明及相关材料

        12.1消费者网上订单操作流程

        12.2、客服管理制度

        12.3、交易审核管理制度

        12.4、网上支付交易规则

        12.5、资金结算管理制度

    13、企业法定代表人证明文件和企业各部门组织机构职能表

        13.1法定代表人证明文件

        13.2、各部门组织机构职能

    14、合同文书范本

    15、软件测评机构对有关功能模块以及安全性的测评报告

    16、企业无任何违法提供互联网药品信息服务记录和申请材料真实性的自我保证声明

    17、申报材料真实性自我保证声明

    18、授权委托书

八、互联网药品交易服务制度、操作规程、岗位职责、附表

【管理制度】

    1、保障交易用户合法、真实、安全的管理制度

    2、药品信息发布管理制度

    3、政策法规信息发布管理制度

    4、数据更新方式及核验数据真伪的管理制度

    5、数据管理人员管理制度

    6、系统安全人员管理制度

    7、客服管理制度

    8、机房管理制度

    9、网络运行安全保障管理制度

    10、核心信息资产访问管理制度

    11、数据备份恢复管理制度

    12、保障网络及交易安全的措施及管理制度

    13、网站后台权限管理制度

    14、交易审核管理制度

    15、网上支付交易规则

    16、资金结算管理制度

    17、人员培训管理制度

    18、药品召回及追回管理制度

    19、药品质量档案管理制度

【操作规程】

    1、药品信息发布操作规程

    2、政策法规信息发布操作规程

    3、服务器现场维护操作规程

    4、数据备份恢复操作规程

    5、网站后台权限管理操作规程

    6、交易审核操作规程

    7、消费者网上订单操作流程

    8、消费者投诉、退货处理流程

    9、配送流程

【岗位职责】

    1、网站负责人岗位职责

    2、数据管理部部门职能

    3、数据管理部经理岗位职责

    4、数据管理员岗位职责

    5、技术部部门职能

    6、技术部经理岗位职责

    7、技术员岗位职责

    8、信息发布员岗位职责

    9、交易管理部部门职能

    10、交易管理部经理岗位职责

    11、客服部部门职能

    12、客服部经理岗位职责

    13、客服岗位职责

【登记表格】

    1、网站药品信息发布登记表

    2、网站药品信息修改、删除登记表

    3、政策法规信息发布登记表

    4、政策法规信息修改、删除登记表

    5、服务器现场维护申请表

    6、备份文件查阅申请表

    7、备份数据恢复申请表

    8、网站后台权限申请表

    9、顾客咨询登记表

    10、订单退款申请表